AGB
ALLGEMEINE VERTRAGSBESTIMMUNGEN
Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.
1. GELTUNGSBEREICH
Mit einer Bestellung bei the Gallery bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der BOLLAG-GUGGENHEIM AG (nachfolgend " the Gallery " oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via Telefon, Mobilem Telefon, E-Mail, WhatsApp oder einer der Social Media APPs wie Facebook, Instagram usw. und via Onlineshop, nicht jedoch für den Kauf von Produkten in den the Gallery - und Marc O’Polo Stores.
2. RESERVATIONEN
Reservationen, welche nicht innert 3 Verkaufstagen in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Reservation Ihren Reservations-Service zu deaktivieren.
3. LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz sowie nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse oder in die von Ihnen gewünschte Filiale geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
4. ABHOLUNG IN EINER FILIALE
Die Aufbereitungszeit für Abholungen in der Filiale beträgt ca. 2 – 3 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, sobald die Artikel unser Logistikzentrum verlassen haben und voraus- sichtlich am nächsten Tag in der Filiale abholbereit sind. Bestellungen, welche nicht innert 10 Tagen nach Er- halt des Bestätigungs-E-Mails in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Bestellung Ihren Abhol-Service zu deaktivieren.
5. VERSANDKOSTEN
Bei Bestellungen unter CHF 200.— verrechnen wir eine Versandpauschale pro Bestellung von CHF 10.00. Bestellungen grösser oder gleich CHF 200.— sind versandkostenfrei.
6. LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen.
Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
7. ZAHLUNGSARTEN
Die Bezahlung erfolgt via Mastercard, American Express, VISA undPostcard.
Für die Ausführung einer Bestellung Sie das 18. Lebensjahr erreicht haben und in der Schweiz wohnhaft sein.
8. GIFT CARDS
Die Zahlung mittels einer Giftcard ist nur in den physischen Stores möglich. Die Gift Card kann ausschliesslich im Physischen Store – sowie via Telefon oder E-Mail bezogen werden.
9. RABATTE / BONS
Direkt-Rabatte/Bons sind nicht kumulierbar mit anderen Direkt-Rabatten/Bons und können nur im physischen Store bei Abholung der Produkte und nicht bei Versandbestellungen eingelöst werden.
10. MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.
11. GARANTIE
Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 21 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (vgl. Ziff. 14) oder per E-Mail (thegallery.zuerich@bollag.net). Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.
12. RÜCKGABERECHT
Bestellte Artikel können innert 12 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein und Etiquetten zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos im the Gallery Store an der Löwenstrasse 40 in Zürich zurück zu geben.
Rücksendeadresse: THE GALLERY, Löwenstrasse 40, 8001 Zürich
13. BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf einer der Social-Media Plattformen, WhatsApp, SMS oder der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei der Bollag-Guggenheim AG oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.
14. DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von THE GALLERY / Bollag-Guggen- heim AG bzw. deren beauftragten Partnerfirma registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Unsere Seite nutzt ein Analytik-Tool zur Optimierung und für die Erreichung eines optimalen Kundennutzens. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.
15. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung unserer Bestellplattformen und des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Opfikon/Glattpark, Zürich.
AGB DER FIRMA BOLLAG-GUGGENHEIM AG VOM 2. Dezember 2020 – VERSION 1.1
Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.